Liebe Besucherinnen und Besucher,
der Ausbruch des neuartigen Coronavirus stellt auch uns vor neue Herausforderungen. Wir sind uns der Verantwortung Euch, den Künstlern, Partnern und unseren Mitarbeitern gegenüber bewusst und kommen selbstverständlich den behördlichen Anordnungen nach. Die Eindämmung der Verbreitung des Virus steht weltweit und auch bei uns an erster Stelle.
Aktuell arbeiten wir mit Hochdruck daran, Ersatztermine für alle Shows zu finden, die in den kommenden Wochen geplant sind. Diese müssen wir nun vorrangig bearbeiten. Dass es eventuell die ein oder andere Absage geben wird, können wir nicht ausschließen. Wir bedauern schon jetzt die Umstände. Von der derzeitigen Situation sind unzählige Besucher bundesweit betroffen.
Wir werden Euch auf unserer Website immer schnellstmöglich über Änderungen informieren. Wir bitten Euch, von einzelnen Anfragen abzusehen! Weiter unten stehend findet Ihr aktuelle Fragen und Antworten!
Bitte informiert Euch am Tag der Veranstaltung erneut über unsere Kanäle über aktuelle Neuigkeiten. Kurzfristig kann es aufgrund der Situation in einzelnen Gebieten zu weiteren Änderungen kommen.
Auch die Bundesregierung hat auf die dramatische Situation im Live Entertainment durch die Coronavirus-Pandemie nun reagiert und eine neue Gesetzesinitiative gestartet. Der Beschluss der Bundesregierung für eine Gutscheinregelung sieht vor, dass ein Veranstalter einer Musik-, Kultur-, Sport- oder sonstigen Freizeitveranstaltung, die wegen der Coronavirus-Pandemie nicht stattfinden konnte oder kann, berechtigt ist, dem Inhaber einer vor dem 8. März 2020 erworbenen Eintrittskarte anstelle einer Erstattung des Eintrittspreises einen Gutschein auszuhändigen. Das neue Gesetz wird Mitte Mai 2020 vom Bundesrat verabschiedet werden und dann rückwirkend für alle Tickets gelten, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden. Wir bitten um Verständnis und Geduld. Wir informieren Euch dann zeitnah über die weiteren Schritte. Bis dahin bewahrt bitte Eure Tickets auf.
Vielen Dank für Euer Verständnis